На сессиях проводится:
● изучение инструмента (-ов) управления на семинарах и тренингах, которые проводят лекторы – владельцы компаний, успешно использующие инструменты управления в своем бизнесе и прошедшие подготовку в качестве лекторов;
● самостоятельное изучение письменных материалов с коучем (инструктором по обучению);
● прохождение курсов в системе веб-обучения Einstein;
● разработка необходимых для внедрения схем, политик, инструкций и регламентов с помощью консультанта и с учетом особенностей бизнеса.
После сессий проводится работа в компании:
● практические действия по внедрению этого инструмента (-ов), которые осуществляются при постоянной поддержке и под контролем консультанта;
● обучение персонала компании на занятиях, которые владелец проводит сам, а также с помощью системы веб-обучения Einstein;
● инспекции консультанта в компании, целью которых является проверка хода внедрения, выработка рекомендаций и помощь во внедрении;
● оценка результата действий по внедрению и, при необходимости, действия по доработке или исправлению, рекомендованных консультантом.
Выполнение действий каждого модуля – шаг в программе, выполнение всех этих шагов приводит к достижению результата программы. Каждый модуль программы – тщательно выверенное сочетание обучения, тренировок и практических действий. Консультант работает индивидуально с каждым клиентом и помогает ему преодолеть все сложности. Во время обучения мы даем теории ровно столько, сколько необходимо для внедрения инструментов управления, а практики и консалтинговой поддержки столько, чтобы можно было справиться с любыми возникающими проблемами.
Мы не делаем за владельца работу по внедрению, но направляем и поддерживаем его во время программы.
Модуль №1 «Подготовка к внедрению инструментов управления»
Этот подготовительный этап является важнейшим в Школе Владельцев Бизнеса, именно здесь закладывается основа успехов, связанных с внедрением. Эта сессия позволяет правильно расставить приоритеты и подготовить ключевых сотрудников. Настроить себя и компанию на дальнейшие продолжительные организационные изменения.
Во время модуля наш консультант проводит в вашей компании предварительный аудит. В процессе аудита он проводит интервью с собственником бизнеса и ключевыми сотрудниками, знакомится с особенностями работы компании, собирает данные, которые будут необходимы консультанту в процессе всего проекта для успешного сопровождения клиента. Исследуя положение дел, он выявляет потенциальные препятствия для внедрения системы управления. Результатом аудита является понимание консультантом особенностей деятельности компании и проверка того, возможно ли успешно внедрить инструменты управления.
Модуль №2 «Повышение личной эффективности руководителя»
Этот модуль помогает владельцу компании достичь стабильности, справляться со стрессом, усиливает его способность преодолевать препятствия во время внедрения инструментов управления.
Модуль №3 «Навыки эффективного общения руководителя»
Этот модуль значительно усиливает способность руководителя влиять на сотрудников, добиваться исполнения, не создавая конфликтов и расстройства среди персонала.
Модуль №4 «Роль владельца компании»
Прежде чем внедрять инструменты управления, необходимо в первую очередь усилить компетентность владельца компании, чтобы он смог осознанно выполнять свои обязанности.
Модуль №5 «Организующая схема»
Организующая схема компании – это фундамент для управления. Она описывает все бизнес-процессы компании и служит основой для повседневного управления и развития. После изучения законов и принципов организующей схемы, владельцы под руководством консультанта разрабатывают организующую схему для своих компаний.
Модуль №6 «Расстановка на посты и построение организации»
Расстановка сотрудников и закрепление за ними функций – достаточно сложный процесс, во время которого владелец анализирует деятельность, уровень загрузки сотрудников, распределяет обязанности. Кроме того, необходимо провести работу с каждым сотрудником индивидуально для того, чтобы он мог начать выполнять обязанности своей должности.
Модуль №7 «Разработка и внедрение статистик»
Необходимо измерять не только финансовые показатели, но и результативность рекламы, работу сервисных служб, уровень квалификации сотрудников, долговые обязательства (неоплаченные счета), резервы и т.д.
Модуль №8 «Должностные обязанности и коммуникация»
Чем точнее и быстрее происходит общение между сотрудниками компании всех уровней, тем быстрее и эффективнее производство и тем выше доход. В большинстве компаний нет стандартов, которые описывают, как сотрудники обмениваются информацией, каковы сроки ответов на послания. Вместо точной передачи информации используются звонки по телефону, которые отрывают от работы. Сообщения искажаются, приказы и распоряжения забывают исполнить, решения не одобряются вовремя. Руководители перегружены обработкой множества отдельных сообщений, которые вообще не относятся к их области ответственности.
Модуль №9 «Координации и совещания на всех уровнях. Финансовое планирование»
Для того чтобы компания функционировала эффективно, руководители должны планировать деятельность своих подразделений и согласовывать планы на советах и координациях. Правильный механизм финансового планирования позволяет владельцу компании освободиться от рутины, сохранив полный контроль над финансами. Основа успеха компании – правильное распоряжение деньгами, направленное на развитие. С ростом компании один человек не может эффективно распоряжаться деньгами. Необходимо, чтобы в этом процессе принимали участие руководители подразделений. В то же время, должны быть правила обращения с деньгами, которые предотвратят злоупотребления и обеспечат превышение дохода над расходами.
Модуль №9 «Координации и совещания на всех уровнях. Финансовое планирование»
Для того чтобы компания функционировала эффективно, руководители должны планировать деятельность своих подразделений и согласовывать планы на советах и координациях. Правильный механизм финансового планирования позволяет владельцу компании освободиться от рутины, сохранив полный контроль над финансами. Основа успеха компании – правильное распоряжение деньгами, направленное на развитие. С ростом компании один человек не может эффективно распоряжаться деньгами. Необходимо, чтобы в этом процессе принимали участие руководители подразделений. В то же время, должны быть правила обращения с деньгами, которые предотвратят злоупотребления и обеспечат превышение дохода над расходами.
Модуль №10 «Стратегическое управление»
Стратегическое планирование – это инструмент, который определяет скорость развития компании. Он включает в себя ряд действий: от определения самых слабых мест в компании, долгосрочного планирования и до еженедельного контроля за исполнением задач по реализации этих планов.
Модуль №11 «Человеческий фактор»
Когда проводятся организационные изменения в компании, не все сотрудники рады этому, ведь меняются условия, добавляется административная работа, изменяются и добавляются функции. Чтобы успешно справляться с эмоциями людей, распознавать их сильные и слабые стороны и, при необходимости, нанимать новых, необходимо разбираться в людях. Этот навык вы получите в результате этого модуля.
Отличительные черты Школы Владельцев Бизнеса: